Регламент

Регламент пользования услугами ClickTheFlat

CLICK THE FLAT (WWW.CLICKTHEFLAT.PL)

1. Деятельность ClickTheFlat (званная далее Компанией) находиться в городе Варшава по адресу ул. Mikołaja Kopernika 30.
2. Целью деятельности фирмы является продажа услуг по размещению посредством аренды помещений.
3. Данный регламент определяет все действия, связанные с покупкой услуг, предоставляемых Компанией. Регламент также содержит информацию, необходимую для надлежащего использования жилых помещений, предоставляемых Компанией. 
4. Если в данном регламенте (званный далее Регламентом) упоминаются:
      4.1. Компания – под этим имеется в виду предпринимательская деятельность под названием ClickTheFlat с местонахождением в Варшаве по адресу ул. Mikołaja Kopernika 30. 
      4.2. Клиент, Гость либо Арендатор – под ними имеются в виду все лица, которые приобрели услуги Компании. 
      4.3. Объект – под ним имеются в виду апартаменты и комнаты, предлагаемые Компанией. 
      4.4. Владелец – имеется в виду владелец, а также оператор веб-сайта www.clicktheflat.pl ведущего предпринимательскую деятельность под названием ClickTheFlat с местонахождением в Варшаве по адресу ул. Mikołaja Kopernika 30.
5. Принимая решение о пользовании услугами Компании ClickTheFlat, Клиент принимает условия описание в данном Регламенте. 

1. Чтобы забронировать объект, Клиент может использовать систему бронирования, доступную на веб-сайте www.clicktheflat.pl либо связаться с Компанией по телефону под номера +48 737 133 133 или +48 500 101 665. Данные, которые Клиент должен предоставить при бронировании: дата пребывания, дата заселения и выселения, указанный объект, контактные данные и количество человек.
2. Компания принимает бронирования, сделанные через веб-сайты посредников, предлагающие услуги Компании. 

1. Клиент имеет право отменить бронирование в любое время.
      1.1. Если Клиент отменяет бронирование за 14 дней до прибытия, Компания возвращает 50% от суммы бронирования. 
      1.2. Если Клиент отменяет бронирование позднее, чем за 14 дней до прибытия, Компания не возмещает расходы.
      1.3. Компания не возмещает никаких дополнительных затрат, понесенных Клиентом.
2. Компания имеет право отказать в продлении или сокращении срока пребывания. 
3. Компания не обязана возвращать уплату за неиспользованный Арендатором период пребывания.
4. Компания имеет право аннулировать бронирование Клиента. В этом случае Клиент получает 100% суммы бронирования. Компания не возмещает никаких дополнительных затрат, понесенных Клиентом. 

1. В стоимость аренды включены все налоги и дополнительные сборы, то есть коммунальные услуги, такие как газ, электричество, вода, Интернет и уборка до приезда Клиента.
2. Помещение оборудовано согласно информации, представленной на сайте www.clicktheflat.pl 
3. Объект и его окрестности могут быть защищены устройствами видеонаблюдения. 

1. В объекте нет стойки регистрации. Клиент получает подробные инструкции о процессе заселения на указанный им адрес электронной почты.
2. Если Клиент забронировал объект через веб-сайт компании, связь с объектом будет возможна с 10:00 до 23:00.
3. Если клиент забронировал объект через Booking или Airbnb, связь с объектом будет возможна с 13:00 до 23:00.
4. Связаться с Компанией можно исключительно по телефону либо по адресу электронной почты, указанному на сайте в закладке «Контакт». У Компании нет профилей в таких приложениях, как Whatsapp или Viber. Компания также не обслуживает СМС сообщения. 
5. Оплата наличными в объектах невозможна. 
6. Принимая решение о резервировании объекта, Клиент обязуется произвести оплату немедленно.
7. Во время бронирования Клиент обязан оплатить всю необходимую сумму. В противном случае компания имеет право отменить бронирование без каких-либо последствий.
8. Компания предоставляет возможность выставление счет-фактуры за предоставленные услуги.
9. Рядом с некоторыми объектами Компании можно купить парковочное место. Его стоимость выносит 30 злотых за сутки. При покупке места Клиент должен подтвердить его доступности до прибытия.

1. Заселение возможно во временном пределе 15:00 – 23:00.
2. Выселение происходить до 11:00.
3. Пребывание животных в объектах запрещено.
4. Дети всех возрастов приветствуются. 
5. Дети до 3 лет могут проживать в объекте бесплатно, при условии, что для их пребывания не потребуются дополнительные кровати.
6. Компания не предоставляет дополнительных кроватей в объектах.
7. Запрещается организация мероприятий и вечеринок. В случае нарушения запрета на организацию вечеринок Клиент обязан уплатить штраф в размере 1000 злотых.
8. Тихие часы обязывают с 22:00.
9. Из соображений безопасности и комфорта гостей курение / использование свечей в квартире запрещено! В случае нарушения запрета на курение Арендатор обязан уплатить штраф в размере 400 злотых.
10. Компания не предусматривает возможности заселения раньше указанного в данном Регламенте времени. 
11. При бронировании комнаты (не распространяется на всю апартаменты) после выселения гости могут оставить свой багаж в общедоступных частях квартиры (кухня / холл). Компания не несет ответственности за утерянный, украденный или поврежденный багаж. 
12. При бронировании апартаментов нет возможности оставления багажа после выселения.

1. Клиент обязуется использовать предмет аренды только в жилых целях.
2. Заказчик не имеет права передавать квартиру или ее часть в субаренду третьим лицам.
3. Количество человек в апартаментах и комнате не может превышать количество, указанное в процессе бронирования.
4. Арендатор обязан соблюдать принципы добрососедства. Если Арендатор существенно нарушает спокойствие или добро соседей и не соблюдает общепринятые нормы межличностного поведения, Компания оставляет за собой право попросить Клиента покинуть объект и не обязана возмещать сумму за неиспользованный период пребывания.
5. Арендатор обязан поддерживать объект в таком же состоянии, в каком объект находился во время заселения Арендатора. Перемещение мебели и бытовой техники / аудио / видео устройств, являющихся оборудованием квартиры, запрещено. 
6. В объектах обязывают тихие часы с 22.00 до 6.00.
7. Арендатор несет материальную ответственность за любой ущерб или уничтожение оборудования и технических устройств, возникшие по его вине или по вине лиц, присутствующих на Объекте, арендуемом Арендатором, в течение срока действия договора аренды апартаментов.
8. В случае повреждения или ущерба, Клиент должен незамедлительно уведомить Компанию ClickTheFlat об этом факте. 
9. Арендатор несет ответственность за ключи и коды от объекта, а в случае их утери - обязан покрыть расходы.
10. Компания имеет право отказать в приеме клиента, который грубо нарушил правила во время предыдущего пребывания, причинил ущерб имуществу компании или нарушил принципы добрососедского сосуществования.

1. В случае каких-либо нарушений Клиент имеет право подать жалобу в течение 14 дней с момента их возникновения. Жалобы следует отправлять на электронный адрес info@clicktheflat.pl.
2. Рассмотрение жалобы происходит в течение 14 рабочих дней с момента ее получения. Клиент будет немедленно уведомлен по электронной почте о способе ее рассмотрения.

1. Владелец оставляет за собой право изменить Регламент в любое время. Любые изменения в Регламенте вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не указано в их содержании.
2. В вопросах, не охваченных Регламентом, применяются положения польского законодательства, в частности Гражданского кодекса.
3. Правом, применимым к спорам, возникшим между Компанией и Клиентом, является польское право. Споры будут разрешены в суде по местонахождению Компании.
4. Данный Регламент вступает в силу 22 октября 2018 года.